Для своего извинительного заявления за провал Galaxy Note 7 компании Samsung пришлось выкупить в трех крупнейших американских газетах целые полосы за полную стоимость площадной рекламы.
Обращение, опубликованное в изданиях The Wall Street Journal, The Washington Post и The New York Times, представлено в виде письма за подписью Грегори Ли, президента и главы Samsung Electronics North America. В письме он признает, что компании Samsung, вопреки ожиданиям пользователям и грандиозную рекламную кампанию нового смартфона Galaxy Note 7, не удалось выдержать высоких стандартов качества, что привело к самопроизвольным возгораниям данных смартфонов, причину которых, к сожалению, так и не выяснили.
Как говорится в письме, «Мы тщательно проверяем все детали и производственные процессы наших устройств, включая комплектующие, программное обеспечение, а также технологию создания аккумуляторов. Мы стараемся делать все в наиболее короткие сроки, насколько это возможно, но все-таки для выяснения причин требуется больше времени."
Напомним, что скандал с самовозгорающимися новыми смартфонами Samsung Galaxy Note 7, который взорвал IT-сообщество еще в начале осени, когда первые образцы устройства появились в продаже.
В итоге с тех пор компания Samsung уже не раз принесла свои извинения пользователям...
Так в конце октября глава отделения производства смартфонов Samsung Ко До-Ин (Koh Dong-jin) собрал пресс-конференцию, где извинился за проблемы с Galaxy Note7. При этом он пообещал впредь не допустить ничего подобного, поставив тем самым на кон свою должность.
Примерно в то же время, на конференции партнеров, проходившей в китайском городе Шицзячжуан, более 20-ти топ-менеджеров Samsung публично встали на колени и низко поклонились прямо на сцене, чем вызвали неоднозначную реакцию китайцев, у которых этот жест является исключительным, предназначенным только для бога, родителей или для ситуации крайнего отчаяния.
Судя по всему, менеджеры корейской компании находились как раз в последнем состоянии...
Впрочем, в пресс-службе Samsung тогда прокомментировали жест своих сотрудников как исключительную благодарность партнерам за то, что они, несмотря на скандал с Galaxy Note 7 и, связанные с ним, собственные финансовые потери, не отказались от продукции марки Samsung.
Кстати, на сегодняшний день ущерб, связанный с проблемой самовозгорания флагмана Samsung оценивается в $5,3 млрд. Кроме того известно, что новый флагманский смартфон Galaxy S8 появился в продаже не ранее чем через три месяца позже, чем было объявлено ранее.
Иван Ковалев
При выборе процессора для своего ПК необходимо учитывать то, для чего будет использоваться техника. Не всегда требуются
Материнская плата ASRock Fatal1ty X99X Killer/3.1 как по своей конструкции, так и функционально является совершенно
С учетом того, что пределы мощности процессоров и графических карт постоянно растут, сейчас самое подходящее время,
