itkvariat

    Amazon отказалась возвращать деньги покупателю за поддельную видеокарту




    Уже не в первый раз крупный ритейлер отказывается вернуть деньги покупателю, получившему бесполезный предмет вместо приобретенного компонента для ПК. В данном случае Amazon отправила покупателю из Канады RTX 3060 Ti, которая оказалась подделкой в виде пластиковой коробки, наполненной веществом, похожим на замазку. Компания заявила, что не будет возвращать деньги, пока «правильный» товар не будет возвращен на склад.

    CBC News сообщает, что родители Мэтью Лего решили купить ему комплектующие, необходимые для сборки ПК, в знак признания его окончания средней школы в июне. Tom's Hardware отмечает, что список игрового оборудования впечатляет: корпус NZXT H510, 16 ГБ памяти Corsair Vengeance DDR4 3600, твердотельный накопитель Samsung 98 Series 1 ТБ M.2 NVMe и материнская плата MSI MAG B550 Tomahawk.

    Мэтью также выбрал карту RTX 3060 Ti, которая является на сегодняшний день одной из лучших в своем ценовом диапазоне. Но когда заказанный Zotac GeForce Twin Edge RTX 3060 Ti за 690 долларов прибыл в его дом в Калгари, он был потрясен, обнаружив в коробке пластиковый корпус, заполненный чем-то, похожим на замазку, «для придания веса».

    «На самом деле это был небольшой шок, — сказал Мэтью. «Все выглядело довольно официально до того момента, когда я вытащил товар и еще раз взглянул».

    Отец Мэтью, Франсуа, связался с Amazon и вернул подделку, чтобы получить возмещение. В ответ технический гигант отправил электронное письмо, в котором говорилось, что возмещение не будет предоставлено до тех пор, пока «правильный» товар не будет отправлен обратно.

    Администратор добавил, что поддельный предмет был выброшен, чтобы защитить сотрудников Amazon. Может быть, они думали, что это опасное вещество? Если это так, то время, потраченное на то, чтобы написать электронное письмо с объяснением отправителю этой предполагаемой "бомбы", было, безусловно, образцовым примером обслуживания клиентов.

    - Это было абсурдно, - сказал Франсуа. «Это всего лишь кусок пластика, поэтому я сомневаюсь, что есть какая-то опасность для их сотрудников. А во-вторых… теперь они уничтожили улику».

    Как это часто бывает в таких случаях, Amazon неоднократно заявляла, что отправила правильный товар, и ее решение было окончательным, несмотря на то, что Франсуа отправил фотографии поддельного товара в качестве доказательства.

    Amazon упорно отказывалась верить семье Лего в течение нескольких месяцев. Семья получила компенсацию и извинения от компании только после того, как инцидент появился в программе CBC Go Public. После этого Лего купили видеокарту у местного продавца.


    Ситуация напоминает человека, который купил RTX 4090 в Newegg и получил коробку с мусором вместо видеокарты за 1599 долларов. Даже у Gamers Nexus была аналогичная проблема, когда они вернули процессор (в нераспечатанной упаковке), который, по утверждению Newegg, был поврежден.

    Итак, как лучше всего защитить себя при получении поддельных товаров? Некоторые геймеры говорят, что помимо покупки у местных ритейлеров они всегда снимают на видео открытие дорогого устройства в качестве доказательства его содержимого. Это может показаться излишним, и нет никакой гарантии, что это вообще сработает, но легко понять, почему все больше людей поступают именно так.


    Иван Ковалев

    VIA



    Заходите на наш сайт ITквариат в Беларуси за новой порцией интересных новостей!

    А также подписывайтесь и читайте новости от ITквариат раньше остальных в нашем Telegram-канале !

    Поделитесь этой новостью с друзьями!


    Заметили ошибку? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter!  




    И еще об интересном...
  • Обзор игрового ПК MSI Infinite A. Безграничные возможности в играх и VR
  • Игровой ноутбук MSI GS43VR 6RE Phantom Pro
  • Игровая материнская плата MSI B150M Mortar Arctic. Полный набор за минимальный бюджет
  • SSD-накопитель Plextor M8Pe. Новый «клиент» для шины PCI Express
  • Материнская плата ASRock Fatal1ty H170 Performance/Hyper. Skylake опять можно разгонять
  • Игровой ноутбук MSI GE62 6QD Apache Pro Heroes. Где-то уникальный, но все равно - серийный.
  • «Сапожник без сапог». SSD-накопитель Intel SSD 540s


  • А что вы думаете? Напишите в комментариях!
    Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив



    В комментариях запрещено использовать ненормативную лексику, оскорблять других пользователей сайта, запрещены активные ссылки на сторонние сайты и реклама в комментариях. Уважаемые читатели! Просим вас, оставляя комментарии, уважать друг друга и не злоупотреблять свободой слова. Пользователи, которые нарушают эти правила грубо или систематически, будут заблокированы.

    Полная версия правил

Самое популярное
    
Проверьте скорость вашего интернета!


Что бывало...
  • 17 октябрь 2022

    Форматы Tether (USDT)

    Стейблкоин – это разновидность цифровой валюты, которая обладает устойчивым или фиксированным курсом. В отличие от

Наши друзья
Сервисный центр Five Service

Магазин кабелей и аксессуаров UGREEN

Самоклейкин

Смарт



Amazon отказалась возвращать деньги покупателю за поддельную видеокарту




Уже не в первый раз крупный ритейлер отказывается вернуть деньги покупателю, получившему бесполезный предмет вместо приобретенного компонента для ПК. В данном случае Amazon отправила покупателю из Канады RTX 3060 Ti, которая оказалась подделкой в виде пластиковой коробки, наполненной веществом, похожим на замазку. Компания заявила, что не будет возвращать деньги, пока «правильный» товар не будет возвращен на склад.

CBC News сообщает, что родители Мэтью Лего решили купить ему комплектующие, необходимые для сборки ПК, в знак признания его окончания средней школы в июне. Tom's Hardware отмечает, что список игрового оборудования впечатляет: корпус NZXT H510, 16 ГБ памяти Corsair Vengeance DDR4 3600, твердотельный накопитель Samsung 98 Series 1 ТБ M.2 NVMe и материнская плата MSI MAG B550 Tomahawk.

Мэтью также выбрал карту RTX 3060 Ti, которая является на сегодняшний день одной из лучших в своем ценовом диапазоне. Но когда заказанный Zotac GeForce Twin Edge RTX 3060 Ti за 690 долларов прибыл в его дом в Калгари, он был потрясен, обнаружив в коробке пластиковый корпус, заполненный чем-то, похожим на замазку, «для придания веса».

«На самом деле это был небольшой шок, — сказал Мэтью. «Все выглядело довольно официально до того момента, когда я вытащил товар и еще раз взглянул».

Отец Мэтью, Франсуа, связался с Amazon и вернул подделку, чтобы получить возмещение. В ответ технический гигант отправил электронное письмо, в котором говорилось, что возмещение не будет предоставлено до тех пор, пока «правильный» товар не будет отправлен обратно.

Администратор добавил, что поддельный предмет был выброшен, чтобы защитить сотрудников Amazon. Может быть, они думали, что это опасное вещество? Если это так, то время, потраченное на то, чтобы написать электронное письмо с объяснением отправителю этой предполагаемой "бомбы", было, безусловно, образцовым примером обслуживания клиентов.

- Это было абсурдно, - сказал Франсуа. «Это всего лишь кусок пластика, поэтому я сомневаюсь, что есть какая-то опасность для их сотрудников. А во-вторых… теперь они уничтожили улику».

Как это часто бывает в таких случаях, Amazon неоднократно заявляла, что отправила правильный товар, и ее решение было окончательным, несмотря на то, что Франсуа отправил фотографии поддельного товара в качестве доказательства.

Amazon упорно отказывалась верить семье Лего в течение нескольких месяцев. Семья получила компенсацию и извинения от компании только после того, как инцидент появился в программе CBC Go Public. После этого Лего купили видеокарту у местного продавца.


Ситуация напоминает человека, который купил RTX 4090 в Newegg и получил коробку с мусором вместо видеокарты за 1599 долларов. Даже у Gamers Nexus была аналогичная проблема, когда они вернули процессор (в нераспечатанной упаковке), который, по утверждению Newegg, был поврежден.

Итак, как лучше всего защитить себя при получении поддельных товаров? Некоторые геймеры говорят, что помимо покупки у местных ритейлеров они всегда снимают на видео открытие дорогого устройства в качестве доказательства его содержимого. Это может показаться излишним, и нет никакой гарантии, что это вообще сработает, но легко понять, почему все больше людей поступают именно так.


Иван Ковалев

VIA



Заходите на наш сайт ITквариат в Беларуси за новой порцией интересных новостей!

А также подписывайтесь и читайте новости от ITквариат раньше остальных в нашем Telegram-канале !

Поделитесь этой новостью с друзьями!


Заметили ошибку? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter!  




И еще об интересном...
  • Обзор игрового ПК MSI Infinite A. Безграничные возможности в играх и VR
  • Игровой ноутбук MSI GS43VR 6RE Phantom Pro
  • Игровая материнская плата MSI B150M Mortar Arctic. Полный набор за минимальный бюджет
  • SSD-накопитель Plextor M8Pe. Новый «клиент» для шины PCI Express
  • Материнская плата ASRock Fatal1ty H170 Performance/Hyper. Skylake опять можно разгонять
  • Игровой ноутбук MSI GE62 6QD Apache Pro Heroes. Где-то уникальный, но все равно - серийный.
  • «Сапожник без сапог». SSD-накопитель Intel SSD 540s


  • А что вы думаете? Напишите в комментариях!
    Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив



    В комментариях запрещено использовать ненормативную лексику, оскорблять других пользователей сайта, запрещены активные ссылки на сторонние сайты и реклама в комментариях. Уважаемые читатели! Просим вас, оставляя комментарии, уважать друг друга и не злоупотреблять свободой слова. Пользователи, которые нарушают эти правила грубо или систематически, будут заблокированы.

    Полная версия правил
    ITквариат (АйТиквариат) Powered by © 1996-2022