Twitter опубликовал свой график предстоящих мер для установления источников злоупотреблений и решения проблем преследования, от которых страдают пользователи социальной сети в течение многих лет. Календарь, впервые упомянутый ранее на этой неделе во внутренней электронной почте Twitter, содержит почти два десятка изменений, которые охватывают период с 27 октября по 10 января. Они сосредоточены на широком спектре тем.
Ситуация в Twitter особенно обострилась после появления многочисленных хулиганов, нацистских групп, пропагандистских ботов, рекрутеров ИГИЛ, а также аккаунтов, с которых рассылались угрозы ядерной войны. От незаконных постов в Twitter не просто страдают его пользователи, - это плохо для бизнеса, потому что это отталкивает людей от использования платформы.
В начале 2016 года компания начала менять свою позицию в отношении свободы слова в социальной сети, создав "Совет доверия и безопасности", состоящий из групп адвокатов и исследователей, занимающихся решением этой проблемы. Однако сторонние наблюдатели и критики оказались не удовлетворены работой Совета. В их отчетах были изложены многие случаи неспособности компании наказать авторов незаконных постов.
Новый график мер борьбы с такими нарушениями включает более активное запрещение сообщений, содержащих пропаганду или одобрение насилия. Ранее такие слова просто автоматически зачеркивались программой. Компания также намерена блокировать аккаунты пользователей и организаций, способствующих распространению таких сообщений.
Администрация Twitter сообщает, что уже 27 октября вступит в силу первое изменение правил, которое будет включать в себя расширение определения "неразрешенной наготы", то есть эротических фотографий, снятых и опубликованных без ведома и/или разрешения самих объектов съемки. Аккаунты, которые их публикуют, также будут незамедлительно заблокированы.
"Весь это процесс не сможет стать слишком быстрым и легким, но мы стремимся к тому, чтобы все было правильно. Слишком часто в прошлом мы говорили, что мы будем принимать меры, обеспечивая безопасность и прозрачность, но не смогли выполнить своих обещаний", - говорится в заявлении компании. "Начиная с сегодняшнего дня вы можете ожидать регулярных новостей в реальном времени о нашем прогрессе. ... Это первый раз, когда мы открыто делимся процессом нашей работы, и надеемся, что это поможет установить должное доверие у наших пользователей".
Чтобы улучшить процесс реагирования, Twitter собирается уделять основное внимание совершенствованию процесса подачи апелляций и сокращению времени обработки отзывов пользователей.
В прошлом году Twitter уже подвергался интенсивному анализу, больше, чем когда-либо в своей, более чем десятилетней истории, за непрерывные технические, структурные и культурные неудачи в отношении борьбы с преследованиями и злоупотреблениями на его платформе.
Все началось с выборов президента в США и только усугубилось далее, с появлением огромного количества сообщений, нарушающих права людей или содержащих политическую пропаганду. До и во время пребывания на своем посту президента Дональда Трампа Twitter стал очагом гнусной речи, угроз и распространения расизма, сексизма и регрессивного поведения.
Twitter раз за разом "не замечал" эти проблемы, пока 13 октября генеральный директор Джек Дорси не опубликовал в серии твитов: "Мы определили свои приоритеты в 2016 году. Мы обновили наши правила и увеличили численность наших команд. Но этого было недостаточно", - писал он. "Теперь мы решили проявить более агрессивную позицию в наших правилах и в том, как мы их применяем".
Все это безусловно выглядит оптимистично, но лишь время покажет, действительно ли Twitter и его модераторы начинают слушать пользователей, когда они получают жалобы на сообщения о ненависти и преследованиях, вместо того, чтобы их игнорировать. Обновления правил в основном просто дают модераторам больше возможностей для удаления твитов и блокирования аккаунтов нарушителей. Но, возможно, это было именно то, чего на платформе до сих пор так не хватало.
Иван Ковалев
ИсточникЗа 2017 год мировые потери от активности хакеров составили около 1 трлн долларов, а к концу 2018 года размер ущерба от
Защищенность является одной из самых приоритетных целей многих компаний. Одним из лучших способов повысить данный
Определенно гарнитура HyperX Cloud Stinger впечатляет, прежде всего, не качеством своего звучания, а как раз
