Среди фанатов продукции компании Apple немало тех, кто все время находится "на острие" всех самых актуальных новинок. Именно они стоят в очереди за новым смартфоном или планшетом в самых первых рядах. И именно они, не ожидая официальных релизов, устанавливают бета-версии операционной системы iOS "для разработчиков"…
Но, при всем при этом, именно они же, к сожалению, чаще всего и оказываются среди тех пользователей, кто первыми "ловит" самые серьезные "баги", обычно влекущие за собой наиболее разрушительные последствия.
Очередные "проблемные" новости на "яблочных" форумах появились спустя короткое время после выхода первых бета версий мобильной операционной системы iOS 10, совместимой со смартфонами iPhone, начиная с пятой версии 5, планшетов iPad, начиная с моделей iPad mini 2 и iPad 4-го поколения, а также для медиапроигрывателей iPod touch шестого поколения.
Согласно отзывам, после завершения процедуры обновления операционной системы устройства до iOS 10, планшеты и смартфоны при включении прерывали загрузку на экране инициализации iTunes, то есть, как говорят в кругу владельцев мобильных устройств - превращались в «кирпич».
Правда, надо заметить, что подобная проблема возникала исключительно после процедуры обновления "по воздуху", то есть без кабельного подключения «яблочных» гаджетов к компьютеру.
Проблема оказалась настолько серьезной, что вызвала довольно широкий резонанс во всех крупных социальных сетях, включая Twitter и Google+ и Facebook.
В итоге сама компания Apple с неохотой была вынуждена признать наличие вышеописанного бага в своей бета-версии iOS 10 и потому сразу же предоставила пользователям подробную инструкцию по устранению данной проблемы в своем официальном послании к пользователям: "Мы обнаружили небольшую (ага, конечно!) проблему, с которой столкнулось некоторое число пользователей в течение первого часа после появления доступа к обновлению. Проблема была быстро решена, и мы приносим свои извинения перед теми пользователями. Все, кто столкнулся с этой проблемой, должны подключиться к iTunes для завершения обновления или обратиться за помощью в службу AppleCare".
Как следует из приведенной инструкции, чтобы "расколдовать" ваше устройство, превратив его обратно из "кирпича" в стабильно работающий гаджет, вам нужно сделать следующее:
1. Подключаем ваш iPhone, iPad или iPod к персональному компьютеру с помощью интерфейсного кабеля.
2. Открываем приложение iTunes.
3. Переводим устройство в режим восстановления. Для этого необходимо одновременно нажать и удерживать кнопку включения и клавишу Home до появления на экране сообщения о том, что устройство вошло в режим восстановления.
4. Дожидаемся сообщения на экране компьютера в приложении iTunes с вопросом - хотите ли вы обновить или восстановить программное обеспечение. Нам необходим вариант "Обновить" (Update) для того, чтобы продолжить процесс обновления.
Иногда бывает, что процесс настройки длится слишком долго. Обычно это связано с банальным зависанием устройства. Если обновление не завершилось через 20-25 минут, придется заново повторить перечисленные шаги.
Рано или поздно процесс обновления все-таки завершится. После этого остается только довести ваше устройство до "кондиции", настроив его на ваш вкус.
Если вам все-таки не удалось самостоятельно "оживить" смартфон или планшет, то придется все-таки обратиться в службу AppleCare. Тамошние специалисты довольно быстро и квалифицированно помогают всем, кому это необходимо.
К слову, превращение «яблочных» гаджетов в «кирпич» для вышеописанных нетерпеливых пользователей – дело довольно привычное. К примеру, похожая ситуация уже складывалась с обновлением iOS 9.3.2, когда новые 9,7-дюймовые планшеты iPad Pro точно также блокировались, причем проблема уже не решалась простым обновлением через интерфейсный кабель. Компании Apple тогда даже пришлось приостановить обновление своей системы до тех пор, пока не были решены все вопросы.
Однако в любом случае, прежде чем рисковать и обновлять вашу предыдущую и стабильно работающую версию iOS на новую, все-таки сделайте полное резервное копирование данных на вашем "яблочном" устройстве.
Иван Ковалев