Чем дальше развивается скандал со сливом личных данных пользователей Facebook компании Cambridge Analytica, тем более шатким становится положение платформы на рынке. Основные факты, где исследователь ненадлежащим образом передал данные компании, которая работала над сбором данных для предвыборных мероприятий Дональда Трампа в 2016 году, известны уже два года.
Эффективность психографического таргетинга Cambridge Analytica, которая пыталась повлиять на избирателей путем составления списков из Facebook, очень подозрительна и, вероятно, преувеличена. Поразительное количество профилей Facebook, которые, как говорят, были задействованы - 50 миллионов, может оказаться маркетинговой рекламой для самой же компании.
И все же, несмотря на некоторые сомнения, в The New York Times и The Guardian продолжают "избиение" Facebook. Двухпартийная группа американских сенаторов призвала генерального директора Марка Цукерберга дать показания о том, как Cambridge Analytica завладела таким большим объемом пользовательских данных. Британские власти также обещали расследовать этот инцидент. В понедельник акции компании Facebook упали более чем на 10 процентов от своего максимума, установленного 1 февраля. Во вторник утром агенство Bloomberg сообщило, что Федеральная торговая комиссия начала расследование в отношении компании за использование персональных данных.
Неправильное использование данных Cambridge Analytica может в конечном итоге не так сильно повлиять на выборы где бы то ни было. Но способ которым Cambridge Analytica получила эти данные, показывает, что она имела ним доступ, несмотря на то, что невозможность подобного подтверждала сама Facebook, что, в свою очередь подрывает ее репутацию в плане обеспечения конфиденциальности данных в крупнейшей социальной сети в мире.
Узнав, что данные из приложения для проверки личности были неправомерно переданы Cambridge Analytica, Facebook взял на себя ответственность за то, что он не контролировал профили пользователей: "То, что меня удивило больше всего", - сказал бывший сотрудник компании Кристофер Вайли изданию The Guardian, "Они ждали два года и ничего не сделали, чтобы проверить, что данные были удалены. Все, что они просили меня сделать, это поставить метку в форме и отправить ее обратно".
Недостаточная ответственность Facebook вместе с неправильным использованием своей платформы, в огромном масштабе вызвало возмущение по всему миру. И хотя Cambridge Analytica является одним из самых ярких примеров того, как можно злоупотреблять доступом к данным Facebook, это - далеко не первый случай.
Только в марте:
- Facebook, Instagram и WhatsApp были вынуждены временно приостановить работу в Шри-Ланке после того, как тревожные сообщения, наводнившие платформы, подстрекали к насилию против мусульманского меньшинства страны.
- Следователи Организации Объединенных Наций обвинили Facebook в распространении провоцирующих лозунгов, подстрекающих к насилию против меньшинства Рохингья в Мьянме.
- Панель поиска Facebook периодически заполнялась рекламными предложениями порнографического характера.
- Правый итальянский политик сопоставил Facebook с неожиданной победой его партии, после того как он сообщил, что российские государственные СМИ использовали платформу для пропаганды в виде постов о том, что Италия столкнулась с иммиграционным кризисом.
- Facebook заблокировал крайне правую группу в Британии с аудиторией более 2 миллионов последователей, за подстрекательство к насилию в отношении меньшинств.
- Главный сотрудник службы безопасности Facebook был уволен, поскольку, по некоторым данным, слишком активно утверждал, что компания должна расследовать и раскрывать деятельность России на платформе.
Взятые вместе, эти инциденты рисуют картину платформы, на которой кризисы развиваются быстрее, чем их успевают решать. Спустя полтора года после избрания Дональда Трампа, вызванного культурным расчетом на социальные сети, Facebook изо всех сил пытался сдержать последствия. Ряд шагов, предпринятых для более быстрого снятия террористической пропаганды и блокировки распространения поддельных новостей, дали некоторые обнадеживающие результаты. Но эти шаги мало что сделали, чтобы остановить ежедневный поток статей о том, как платформой Facebook злоупотребляют во всем мире, часто - с тревожными результатами.
Facebook, как правило, всегда быстро извиняется в таких случаях, обещая в будущем исправить ситуацию. Но сейчас компания заняла оборонительную позицию в скандале с Cambridge Analytica, заявив, что проблема была решена много лет назад. Но пока Facebook обороняется, все большее число законодателей и регуляторов по всему миру обещают начать расследование. Этот скандал - действительно особенный.
Иван Ковалев
VIAЕсли спросить сегодня геймеров «старой школы», какой персонаж игровых квестов для них является самым главным, наверняка
Pinterest — социальная сеть с фотографиями, короткими видеороликами, рисунками, инфографикой. Люди приходят сюда за
