Apple объединила ресурсы для отключения блокировки активации на iPhone, iPad или iPod touch, на новой странице портала, содержащей ссылки на все возможности поддержки, к которым пользователи могут получить доступ.
Пользователи, которым необходимо снять блокировку активации с устройства, к которому у них больше нет доступа, теперь имеют более простой способ это сделать. Все разрозненные страницы поддержки для этой задачи были объединены на новый портал поддержки Apple Turn off Activation Lock.
Возможность удаленного снятия блокировки активации особенно полезна для тех, кто, возможно, продавал или дарил устройства, не снимая предварительно блокировку активации. Это также означает, что если вы покупаете подержанное устройство Apple, которое оказывается заблокированным, вы также можете убрать ее удаленно.
Новая страница портала по-прежнему не будет делать ничего для пользователей, которые каким-то образом завладели устройством, удаленно заблокированным пользователем. Кроме того, он не сможет разблокировать устройства, которые были настроены с помощью программного обеспечения для управления мобильными устройствами. Apple отмечает, что для этого требуется подтверждение права собственности.
Чтобы разблокировать устройство из Интернета, пользователи могут войти в iCloud.com и выполнить следующие действия.
Откройте ваш браузер
Войдите в систему на iCloud.com
Нажмите: "Найти iPhone".
Выберите: "Все устройства"
Нажмите: "Стереть" (имя устройства)
Нажимайте: "Далее", пока устройство не будет стерто.
Нажмите: "Удалить из учетной записи".
Если вам нужно разблокировать устройство, к которому вы забыли пароль, вы можете снять блокировку активации, сбросив пароль Apple ID через iForgot. Для этого вам потребуется доступ к своей учетной записи электронной почты, доверенным телефонным номерам и ответы на контрольные вопросы.
Если пользователи сталкиваются с подобными проблемами, Apple также допускает возможность запустить запрос поддержки блокировки активации со страницы портала.
Иван Ковалев
VIA