Когда дело доходит до ремонта продуктов Apple, может быть сложно выбрать вариант «сделай сам» или даже ремонт от сторонней организации. Благодаря поддержке Apple вы не можете быть уверены, будет ли проблема решена или компания откажется заменить или отремонтировать устройство. У технологического гиганта строгая политика, которая требует тщательного расследования перед началом ремонта телефона. Теперь же Apple может внести поправки в свою политику ремонта и гарантии для Apple Watch и iPhone и больше не будет обслуживать «единичные микротрещины».
Согласно предыдущей политике, если на дисплее вашего устройства была небольшая трещина, Apple считала это гарантийным случаем, если на нем не было других видимых повреждений. Поскольку трещина была незначительной, на нее распространяется гарантия при условии целостности корпуса изделия.
Это изменение произошло после того, как различные источники сообщили об обновленной политике, которую Apple разослала в магазины Apple и сервис Apple на этой неделе. Новый пункт означает, что поставщики услуг по ремонту не будут рассматривать ни один случай малейшей трещины на Apple Watch и iPhone и спишут претензию как случайное повреждение.
Пользователи носимых устройств и телефонов теперь должны будут сами платить за ремонт в случае повреждения экрана, которое теперь будет классифицироваться как случайное повреждение. Если у вас нет AppleCare+, и вы разобьете дисплей, придется заплатить за замену из вашего собственного кармана, даже если внешних повреждений нет.
На данный момент изменение политики применимо только к Apple Watch и iPhone, но в будущем может распространиться и на другие устройства. В настоящее время Apple все еще рассматривает проблемы с трещинами на iPad и Mac в рамках стандартной гарантии.
Причина, по которой Apple выбирает более строгий подход к гарантийному ремонту, пока не указана, но политика изначально не была адаптирована магазинами, а вместо этого варьировалась в зависимости от поставщика. Благодаря недавнему обновлению ремонтные службы и магазины не смогут гибко реагировать на трещины в экране.
Компания может внедрить это изменение, чтобы побудить пользователей обращаться с продуктами более осторожно, а также сократить расходы, которые ей приходится нести в результате халатности пользователей. Apple еще предстоит подтвердить фактическую причину обновления гарантии на ремонт и ответить на вопросы о том, почему на данный момент она ограничивает обновление политики iPhone и Apple Watch. Чтобы узнать стоимость ремонта экрана вашего iPhone, вы можете обратиться в службу поддержки Apple.
Иван Ковалев
VIAСтала доступна для скачивания новая версия (1.9) браузера Vivaldi. Главным ее нововведением разработчики называют
Если вы, как и я,- поклонник Stories, который в прошлом не особенно обращал внимание на настройки конфиденциальности
Задумывались ли вы о покупке подержанного или восстановленного телефона? А знали ли вы, что выбор именно не нового
