Как YouTube изменил себя и жизнь своих пользователей с помощью Google Brain
от: 31-08-2017 02:25 | раздел: О разном...
Примерно в конце прошлого года, в процессе прохождения Dishonored 2, я регулярно заходил на YouTube, чтобы узнать, как же преодолеть наиболее сложные участки этой игры. В этом мне всегда помогали многочисленные видеоролики. Однако, после моего очередного визита на YouTube, сайт предложил мне другие, намного более привлекательные видео: клипы, в которых показано, как пройти Dishonored, не будучи обнаруженными противником; ролики, где к уничтожению врагов подходили просто мастерски и даже творчески; интервью с создателями игры и даже сатирические обзоры тайтла. А ведь я просто зашел на YouTube, чтобы получить ответ на свой вопрос, но, помимо него, получил в свое распоряжение целую вселенную информации...
Спустя короткое время я понял, что посещаю YouTube уже несколько раз в день. По большей части - не для какой-либо конкретной цели. Просто я уже привык к сайту, который сам понимает, что мне нужно в определенный момент и предоставляет все это в полном объеме, и даже больше того. К примеру, в январе я стал просто одержим фолк-рок-группой под названием Pinegrove, и в течение нескольких недель YouTube показывал мне все выступления группы, когда-либо загруженные на его серверы. Я переехал в свою квартиру и начал жить один, а потому мне пришлось учиться готовить. Тогда YouTube быстро представил мне свой батальон "личных поваров": Байрона Тэлботта и "Серьезного Едока", Джея Кенджи Лопеса-Альта и "Вкусную" команду Tasty, а также многих других виртуальных кулинаров...
YouTube всегда приносил пользу. Даже с первых дней своего появления в 2005 году, он стал одним из "краеугольных камней" всего Интернета. Однако, за последние пару лет YouTube стал для многих основным и даже вообще незаменимым источником всей необходимой информации. Причем на редкость умным источником. Сервис начал самостоятельно и даже с немного жутковатой точностью прогнозировать, - какие клипы мне могут быть интересны - намного лучше, чем когда-либо раньше. Так что же изменилось?
За свою 12-тилетнюю историю YouTube превратился из сайта, управляемого исключительно с помощью поиска, в совершенно самостоятельную, практически "живую", систему. Для этого потребовались сотни экспериментов, несколько редизайнов и ряд серьезных открытий в области искусственного интеллекта. Но то, что действительно подняло YouTube на новые высоты, это его эволюция в фид.
Фид (по-английски - Feed) - это поток информации ("лента новостей"), которая генерируется системой автоматически, на основе ваших интересов. Само слово Feed переводится с английского как "кормить, скармливать". Получается, что новостной фид - это то, чем вас "кормит" ваша социальная сеть или Youtube-канал.
Старожилы уже и не помнят, а новички даже не знают, что вначале YouTube был немного больше, чем просто инфраструктура. Тогда сервис предложил простой способ встраивать видео в страницы других веб-сайтов, и вы, скорее всего, впервые столкнулись с ним именно таким способом, даже еще не посетив главный сайт YouTube.
По мере роста своего сайта, YouTube стал местом, где можно найти архивные телевизионные клипы, увидеть в удобное время передачу, которую показывали глубокой ночью и посмеяться над последними вирусными приколами. Наряду с "Википедией", YouTube, вероятно,- самая известная "кроличья нора" во всем Интернете. Достаточно кому-то из ваших знакомых просто упомянуть об очередном великовозрастном раздолбае, засунувшем голову в полировщик шаров для боулинга или чихающем милахе-котенке, как вы отправляетесь на YouTube, чтобы лично убедиться в том, что это действительно заслуживает внимания.
Тем временем
Facebook изобрел определяющий формат нашего времени: лента новостей,- бесконечный поток обновлений, персонализированный для вас на основе ваших интересов (тот самый
фид). Схема в итоге охватила весь потребительский интернет,- от Tumblr и Twitter до Instagram и LinkedIn.
Изначально персонализированный подход YouTube был гораздо более ограниченным, чем сегодня: речь шла всего лишь о том, чтобы предлагать пользователям подписываться на те или иные каналы. Нетрудно рассмотреть аналогию с обычным телевидением и, как показало время, результаты оказались довольно смешанными. По данным ComScore, тотальная подписка в 2011 году имела некоторую отдачу, но, в итоге, среднее время, проведенное пользователями в YouTube, оставалось неизменным.
Сегодня каналы, как таковые, больше не доминируют на YouTube, как это было раньше. Откройте YouTube на своем телефоне прямо сейчас, и вы, скорее всего, найдете их скрытыми в отдельной вкладке. Вместо этого приложение открывается в виде фида с миксом лучших видеороликов, адаптированных в соответствии с вашими предпочтениями. Здесь, конечно же, есть и видео с каналов, на которые вы подписаны, но также представлены видеоролики, каким-то образом связанные с теми, что вы смотрели ранее, причем с каналов, на которые вы, возможно, никогда даже не заходили.
Вот почему, после поиска простых видеороликов о своей игре, я вдруг начал получать параллельные клипы с сатирическим обзорами и яркими боями. YouTube разработал инструменты, позволяющие сделать свои рекомендации не только персонализированными, но и по-настоящему интересными, что автоматически увеличило время моего нахождения на сайте в несколько раз.
"Мы знали, что люди приходят на YouTube, когда они знают, что они ищут", - говорит Джим МакФадден, технический руководитель YouTube, который присоединился к компании в 2011 году. "Мы также хотели обслуживать потребности людей даже тогда, когда они точно не знают, что ищут".
Я сам впервые посетил компанию в 2011 году, всего через несколько месяцев после прихода в нее МакФаддена. Именно тогда компания выбрала своей основной целью увеличение времени просмотра пользователями роликов на сайте. А на то время оно было катастрофически малым. "YouTube.com в качестве домашней страницы не привлекал большого внимания", - говорил МакФадден. "Мы сказали: отлично, что нужно сделать, чтобы превратить его в такую страницу?"
Компания попробовала очень много всего: она купила профессиональное видеооборудование для топовых клипмейкеров и видеоблогеров. В функционал сервиса добавили "leanback", функцию, которая добавляла в очередь для просмотра новые видео в вашем вкусе, пока вы досматриваете текущий ролик. Они даже полностью переработали домашнюю страницу YouTube, чтобы выделить подписку на каналы по отдельным видео.
Сам процесс просмотра видеороликов для пользователей оставался без изменений, однако корректировка сделанная прошедшей весной, окончательно сместила приоритеты: вместо того, чтобы анализировать количество кликов на то или иное видео, алгоритм рассчитывает время, которое пользователи потратили на просмотр ролика.
Почти в одну ночь владельцы каналов, получающие прибыль от, вводящих в заблуждение, заголовков и красочно оформленных миниатюр, получили весьма неприятный сюрприз: их рейтинги резко скатились вниз. А видеоролики, которые действительно несли в себе нечто полезное, и потому пользователи задерживались на них по-настоящему долго, наоборот - взлетели в "таблице популярности", а общее время просмотра видеоконтента на YouTube увеличивалось на 50 процентов каждый год в течение последующих трех лет.
Подписавшись, в свое время, на ряд каналов я мог считать себя постоянным посетителем YouTube. Однако для того, чтобы стать самым главным сайтом, который вы будете первым посещать с самого утра и несколько раз на протяжении всего дня, YouTube пришлось разработать новый набор инструментов, тех самых, которые стали доступны только за последние 18 месяцев.
Когда я на днях снова посетил офис компании, МакФадден рассказал мне о тех самых первоисточниках, которые стали "авторами" всех полезных рекомендаций YouTube: Google Brain, подразделение искусственного интеллекта материнской компании, которое сервис начал внедрять в 2015 году. Brain ("Мозг" - рус.), кстати, не был первой попыткой YouTube использовать AI в своей работе. Компания и ранее применяла методы машинного обучения для формирования рекомендаций к видеороликам, используя систему, известную как Google Sibyl. Тем не менее, Google Brain использует метод, известный как неконтролируемое обучение: его алгоритмы могут находить соответствия между различными заходами, о которых разработчики программного обеспечения сами никогда бы не догадались.
"Одна из ключевых вещей, которые делает Brain, - это возможность обобщать (темы роликов - прим. пер.)", - сказал Макфадден. "Если раньше я смотрел какое-то видео, скажем, от определенного комика, то наши рекомендации так же были бы довольно хорошими: "вот, посмотрите на еще одного похожего комика". Но модель Google Brain определяет других комиков, которые, хоть и похожи на первого, но все-таки не являются очень близкими с ним - разница может быть далеко не такой явной на первый взгляд. Новый алгоритм способен составлять куда менее очевидные модели".
Как пример: алгоритм Brain начал рекомендовать более короткие видеоролики для пользователей мобильного приложения и более длинные видео в телевизионном приложении YouTube. Он правильно догадался, что изменение длины видео, в применении к типу платформы, приведет к увеличению времени просмотра.
YouTube уже запустил 190 подобных дополнений и изменений в 2016 году, и уже в текущем году выпустит еще 300. "Реальность такова, что это - огромная масса небольших улучшений, складывающаяся с течением времени", - сказал Тодд Бопре, менеджер группы продуктов для группы разработчиков YouTube. "Для каждого улучшения мы создаем 10 разных версий и, в итоге, выбираем только одну".
Алгоритмы Brain работают быстрее, чем раньше. В прошлые годы, возможно, потребовалось бы несколько дней, чтобы для определенного пользователя сложился нужный алгоритм выдачи рекомендаций. Это очень затрудняло определение текущих и актуальных трендов.
Появление Brain оказало огромное влияние на видеосервис: более 70 процентов времени, которое люди тратят на просмотр видео, получено благодаря алгоритмическим рекомендациям YouTube. Каждый день YouTube рекомендует 200 миллионов различных видеороликов пользователям, говорящим на 76 языках. И общее время, которое люди тратят на просмотр видео на домашней странице YouTube, выросло в 20 раз, по сравнению с тем, что было еще три года назад.
Я сам - яркое тому подтверждение. Несколько лет назад я начал регулярно посещать домашнюю страницу YouTube в свой обеденный перерыв, чтобы "украсить" время, в которое я просто ем. Но рекомендации, выдаваемые сервисом были настолько хороши, что я начал уделять ему куда больше своих перерывов. На этой неделе я окончательно "капитулировал" и подписался на YouTube для своей PlayStation 4, чтобы я мог посматривать новые интересные ролики на самом большом экране, который у меня есть дома.
Google Brain - это самый яркий пример действительно персонализированного фида. И все же меня больше всего поражает, как разные пользователи YouTube, сами того не ведая, формируют мою цифровую жизнь.
Каналы социальной сети Facebook формируются исключительно из того, что публикуют ваши друзья, а также из сообщений со страниц, которые нравятся вам лично. Это может быть полезно, если любимые темы моих друзей так же касаются и меня. Однако, так бывает далеко не всегда и потому многие сообщения, появляющиеся у меня в ленте, часто начинают меня раздражать.
В Twitter так же появляются твиты от людей, вкусов которых вы придерживаетесь, плюс все, что разные люди выбрали для ретвитов.
У каждого определенного фида все еще есть свои сильные стороны, хотя в 2017 году их стало ощутимо меньше. В Твиттере политика доминирует над обсуждением независимо от того, что вам нравится больше. Специфические алгоритмы рекомендаций в Facebook, использующие такие источники, как события и группы, приводят к тому, что фид превращается в серию раздражающих сообщений, протяженностью в несколько недель подряд, что ведет к прекращению подписки на тех пользователей, с кем я дружу.
Удивительно, но пока лишь Instagram остается самым адекватным "оазисом" среди всех современных социальных сетей и неудивительно, что он сейчас стремительно набирает популярность.
Facebook, Twitter, Instagram - кажется, что все эти фиды просят вас принимать в них постоянное участие. В то время как YouTube управляется исключительно показами роликов и никогда не "давит" на пользователей, которые их просматривают. YouTube можно наслаждаться пассивно, как телевизионными каналами, с которыми, кстати, сервис очень долго сотрудничал. Потому сегодня становится большим облегчением просто посмотреть новости дня и не отчитываться о своей реакции на них.
Акцент YouTube на видео, которое вам просто может понравится больше, означает, что его фид постепенно становится более широким по охвату - более любопытным, чем его "коллеги". Чем больше YouTube ищет для вас интересный контент, тем дальше он уходит от других фидов.
В 2013 году,
в своей статье в The Atlantic, Алексис Мадригал предположил, что фиды, какими мы их знаем, уже достигли своего пика. Будущее, по его мнению, будет принадлежать ограниченным потокам информации: короткие электронные новостные бюллетени или всего 10 сериальных эпизодов Netflix. Бесконечные реки контента, рано или поздно, изнуряют. "Когда порядок медиа-пространства был уничтожен, свобода информации не развивалась в вакууме, а возникла со своей собственной логикой", - писал Мадригал. "Мы обнаружили, что поток (информационный - прим. пер.) вводит свои собственные виды компульсий и контроля. Быстрее! Больше! Быстрее! Больше! Быстрее! Больше!"
Четыре года спустя, подход YouTube показал, что фид становится наиболее важен. Безостановочно растущий репозиторий видеоконтента при постоянно совершенствующейся технологии персонализации будет трудно контролировать. На данный момент YouTube учится анализировать, насколько пользователям нравятся те ролики, которые они просмотрели по рекомендации алгоритма, и со временем эти результаты сделают YouTube умнее, что, само собой, приведет к новому росту потребления видеоконтента.
Бопре описал для меня этот процесс как преодоление пропасти. "Есть еще очень много видеоконтента, который совершенно определенно связан с тем, что вам уже понравился, но между ними есть "волшебная связь", и ее нам надо разгадать. И если соперники YouTube смогут найти способ пересечь эту "пропасть", с ними будет очень трудно конкурировать".
Кейси Ньютон (Casey Newton)
VIA
Подписывайтесь и читайте новости от ITквариат раньше остальных в нашем
Telegram-канале !
Заметили ошибку? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter!
И еще об интересном...
Xbox One vs PS4: Самое детальное сравнение двух платформLG G6: большой тест - обзорAppleTV: консоль, медиапроигрыватель или…Игровой ноутбук с СЖО ASUS ROG GX700. Потому, что можем…ITkvariat.com — завершаем разработку сайта+бонус: советы начинающим веб-разработчикамJava — великий и могучийIT—журналистам посвящается…
А что вы об этом думаете? Напишите нам!
