Компании Apple пришлось улаживать конфликт с местной полицией, чтобы оправдать всплеск непреднамеренных экстренных вызовов на номер 911, которые происходили из центра сервисного ремонта в Элк-Гроув, штат Калифорния. Тотальный приток звонков продолжался в течение нескольких месяцев, в среднем до 20 случайных звонков в день начиная с октября. Диспетчеры, принимая звонок, слышали лишь тишину и/или периодическую болтовню сотрудников, принимающих звонки в офисе.
"Мы относимся к этому серьезно и работаем с местными правоохранительными органами, чтобы расследовать причину случившегося и сделать все, чтобы это не повторялось", - заявил представитель Apple в интервью CBS 13 Sacramento. Компания активно работает, чтобы прекратить повторные звонки, отвлекающие сотрудников, занимающихся реальными чрезвычайными ситуациями в течение дня.
"На нас очень сильно влияет потерянное время, когда мы принимаем пустой звонок, в момент, когда происходят реальные чрезвычайные ситуации, и у нас должен быть свободный диспетчер на другой вызов 911", - сказал полицейский диспетчер Джейми Хадсон в интервью CBS. Впрочем, полиция четко заявила, что "общественная безопасность не пострадала" из-за этой ситуации.
Apple не подтвердила, какое устройство или устройства совершали вызовы на номер 911. И iPhone, и Apple Watch имеют чрезвычайный режим SOS, который умеет набирать аварийные службы после нескольких нажатий на кнопку. Эта функция была создана для спасения жизней людей, но пока неясно, связана ли именно она с вышеописанными случаями.
Иван Ковалев
ИсточникБюджетный монитор Samsung C27F390FHI построен на основе 27-мидюймовой SVA-матрицы, отличающейся высокой глубиной
Одним из важных элементов ПК является бесперебойник для компьютера – устройство, способное обеспечить надежную защиту
Вот простое решение для пользователей Windows и Mac, позволяющее объединить несколько PDF-файлов в один без
