Facebook разрешил подавать жалобы на компании и предприятия, с которыми у вас возникла проблема, если вы купили что-то, пройдя тому или иному рекламному объявлению. Если таких жалоб будет достаточно много, это может стать причиной, чтобы Facebook запретил компании запускать свою рекламу.
Новая политика Facebook была развернута, начиная с сегодняшнего дня, и призвана помочь бороться против еще одного типа злоупотреблений рекламой на своей платформе. Facebook говорит, что так он пытается бороться с "плохими впечатлениями от покупок", которые могут дорого стоить клиентам и при этом заставить их разочароваться в надежности и порядочности Facebook.
Facebook особенно интересуется несколькими проблемными пунктами: временем доставки, качеством продукции и обслуживанием клиентов. Это не просто вопрос недобросовестной рекламы, ведь если компания регулярно предоставляет плохую услугу, продает продукты, которые не соответствуют ожиданиям покупателей, или просто "расстраивает" потребителей, они рискуют навлечь отрицательное отношение и к самой платформе.
Похоже, что Facebook собирается отправлять уведомления пользователям, если обнаруживает, что они что-то приобрели после нажатия на объявление. С другой стороны, сами пользователи могут найти эти компании и оставить отзыв на специальной странице
Facebook утверждает, что он будет информировать бизнес о негативной обратной связи и попытаться выявить проблемы, с которыми сталкивается наибольшее количество клиентов. Если отзывы не улучшатся после предупреждения, Facebook в конечном итоге начнет ограничивать количество объявлений, которые компания может разместить на платформе. И если это будет продолжаться достаточно долго, такие компании могут и вовсе уйти "в бан".
Конечно, люди действительно любят оставлять онлайн-отзывы, когда им есть что жаловаться, поэтому Facebook должен быть осторожен, чтобы незаслуженно не заблокировать предприятия только из-за обычного недовольства нескольких клиентов. Но, тем не менее, такая политика, в целом кажется очень полезной для потребителей, поскольку она может помочь избавиться от недобросовестных компаний.
И хотя это может просто привести к другому процессу, которым воспользуются мошенники, чтобы устранить конкурентов, учитывая все проблемы, с которыми Facebook сталкивался за последние пару лет (особенно когда речь заходит о политической рекламе и владельцах страниц), любой шаг, чтобы избавиться от людей, злоупотребляющих платформой, является значимым.
Иван Ковалев
ИсточникКомпания устранила буквально все недостатки, которым страдал предыдущий Zephyrus G14: добавила веб-камеру, улучшила
Когда-то мы оценивали аккумуляторы смартфонов только по их собственной емкости. Но сегодня, как вы все уже хорошо
Какую же из двух представленных марок выбрать? Сложно сказать, ведь и тот, и другой производители предлагают примерно
