Несмотря на то, что Samsung, возможно, наконец исправила все недостатки Galaxy Fold и заново подтвердила обновленные даты выпуска складного телефона, но любому, кто уже заказал телефон в этом году, может все же не повезти... Компания начала рассылать клиентам электронные письма с просьбой отменить все свои предварительные заказы, пока она "переосмысливает весь клиентский опыт", связанный с продажей телефона.
Представитель Samsung подтвердил, что компания отменяет все существующие предварительные заказы на Galaxy Fold, размещенные онлайн через магазин Samsung. Это очень странный шаг, учитывая, что Samsung так близка к реальному выпуску своего уникального складного телефона. В качестве "утешительного приза" Samsung предлагает отказавшимся клиентам кредит в размере 250 долларов на любой товар в магазине Samsung, но, скорее всего, это вряд ли утолит печаль тех, кто уже практически "держал в руках" революционную новинку.
Согласно официальному письму Samsung, аннулированные предварительные заказы связаны с тем, что компания стремится "обеспечить вам максимально возможный опыт работы с этой революционной новой технологией", и отмечает, что компания переосмысливает весь процесс, включая покупку, распаковку и обслуживание для Fold (хотя деталей компания все равно не раскрывает). Представитель Samsung также упомянул, недавно объявленный, "Galaxy Fold Premier Service", который Samsung собирается предлагать для всех владельцев Fold - предположительно, в рамках нового процесса продаж.
Пока Samsung еще не открыла фактические предварительные заказы для исправленной версии Galaxy Fold. Есть только линия "предварительного резервирования", поэтому сегодня считать себя заказчиком новинки может лишь тот, кто заказал телефон еще в апреле, а затем специально попросил Samsung не отменять их заказ, когда компания в мае решила отложить его выход на рынок.
Новый Galaxy Fold будет доступен в Европе 18 сентября и "в ближайшие недели" - в США (по слухам - 27 сентября).
Иван Ковалев
VIA