Объявление о новых условиях для пользователей Notability вызвало у последних серьезную реакцию и вынудило разработчиков изменить свое отношение к уже существующим покупателям приложения. Некоторые из них утверждают, что разработчик нарушал правила App Store.
Компания объявила о переходе на модель подписки, что редко бывает удачным решением, но самые большие разногласия возникли у тех, кто уже приобрел приложение за фиксированную сумму...
Это означает, что существующие клиенты, то есть те, кто уже приобрел приложение и его дополнительные премиум-функции, сохранят к ним доступ только в течение года. После этого им придется начать платить абонентскую плату, как и всем остальным.
Пользователи, которые уже заплатили за приложение, совершенно справедливо не были этому рады. Некоторые даже заявили, что это нарушает "Принципы проверки App Store 3.1.2 (a)", и отметили, что уже сообщили об этом в Apple. Вот выдержка из рекомендации Apple:
"Если вы меняете существующее приложение на бизнес-модель на основе подписки, вам не следует отказываться от основных функций, за которые существующие пользователи уже заплатили. Например, позвольте клиентам, которые уже приобрели "полную разблокировку игры", продолжать получать доступ к полной версии игры после того, как вы представите модель подписки для новых клиентов".
А вот аргументы владельцев приложения:.
"Я купил приложение, предполагая, что текущая функциональность будет доступна навсегда. Я не арендовал приложение на 2 года. Я буду очень зол, если мой доступ будет отменен. Я не подписываюсь на такие приложения, как Notability. У меня слишком много информации, чтобы иметь такой уровень риска. Я думаю, что пора начать переход с Notability, если они так хотят. Дело не в деньгах, а в том, что я не уверен, что все мои записи внезапно не заблокируются".
"Понижать рейтинг платных пользователей, которые использовали приложение в течение многих лет, неправильно".
"Я был на 99% уверен, что это было нарушением "Условий использования", но не знал подробностей. Это явное нарушение, и мы ВСЕ должны постоянно жаловаться на него в Apple. Либо они придерживаются правил, либо вытаскивают приложение из магазина".
"Это чушь. Я заплатил за каждую имеющуюся у меня функцию, включая некоторые дополнительные функции (математика и рукописный ввод). Это были бессрочные лицензии. Если Notability хочет перейти на SaaS для новых клиентов, прекрасно. Если они хотят создать совершенно новое приложение и делать это таким образом, прекрасно. Но не забирайте то, за что я заплатил, и не говорите, что я получаю это "бесплатно" в течение года, а после этого я вынужден платить за это больше".
Теперь компания изменила условия, заявив, что существующие владельцы теперь будут иметь пожизненный доступ к приобретенным премиум-функциям без необходимости платить за подписку Notability.
"Вчера мы сделали большое объявление о переходе на бесплатное приложение с дополнительной подпиской. Мы увидели разочарование наших существующих клиентов и хотим все исправить.
Сегодня мы вносим некоторые изменения (скоро в Notability версии 11.0.2). Каждый, кто приобрел Notability до перехода на подписку 1 ноября 2021 года, получит пожизненный доступ ко всем существующим функциям и любому контенту, ранее приобретенному в приложении.
Это включает в себя основную функциональность Notability, который пользователи знают и любят, включая неограниченное редактирование, синхронизацию iCloud, а также любые функции или контент, которые ранее были приобретены через Notability Shop".
Компания заявила, что "искренне извинилась" за оплошность.
Иван Ковалев
VIAПриложение под названием MapKeyboard позволяет программным способом заменить один функциональный набор малоиспользуемых
Не за горами выход новой мобильной операционной системы от Apple, а между тем большинство пользователей еще даже не до
Поскольку Instagram начал становиться все менее интересным для некоторых пользователей, они переходят в TikTok. Но куда
