Объявление о новых условиях для пользователей Notability вызвало у последних серьезную реакцию и вынудило разработчиков изменить свое отношение к уже существующим покупателям приложения. Некоторые из них утверждают, что разработчик нарушал правила App Store.
Компания объявила о переходе на модель подписки, что редко бывает удачным решением, но самые большие разногласия возникли у тех, кто уже приобрел приложение за фиксированную сумму...
Это означает, что существующие клиенты, то есть те, кто уже приобрел приложение и его дополнительные премиум-функции, сохранят к ним доступ только в течение года. После этого им придется начать платить абонентскую плату, как и всем остальным.
Пользователи, которые уже заплатили за приложение, совершенно справедливо не были этому рады. Некоторые даже заявили, что это нарушает "Принципы проверки App Store 3.1.2 (a)", и отметили, что уже сообщили об этом в Apple. Вот выдержка из рекомендации Apple:
"Если вы меняете существующее приложение на бизнес-модель на основе подписки, вам не следует отказываться от основных функций, за которые существующие пользователи уже заплатили. Например, позвольте клиентам, которые уже приобрели "полную разблокировку игры", продолжать получать доступ к полной версии игры после того, как вы представите модель подписки для новых клиентов".
А вот аргументы владельцев приложения:.
"Я купил приложение, предполагая, что текущая функциональность будет доступна навсегда. Я не арендовал приложение на 2 года. Я буду очень зол, если мой доступ будет отменен. Я не подписываюсь на такие приложения, как Notability. У меня слишком много информации, чтобы иметь такой уровень риска. Я думаю, что пора начать переход с Notability, если они так хотят. Дело не в деньгах, а в том, что я не уверен, что все мои записи внезапно не заблокируются".
"Понижать рейтинг платных пользователей, которые использовали приложение в течение многих лет, неправильно".
"Я был на 99% уверен, что это было нарушением "Условий использования", но не знал подробностей. Это явное нарушение, и мы ВСЕ должны постоянно жаловаться на него в Apple. Либо они придерживаются правил, либо вытаскивают приложение из магазина".
"Это чушь. Я заплатил за каждую имеющуюся у меня функцию, включая некоторые дополнительные функции (математика и рукописный ввод). Это были бессрочные лицензии. Если Notability хочет перейти на SaaS для новых клиентов, прекрасно. Если они хотят создать совершенно новое приложение и делать это таким образом, прекрасно. Но не забирайте то, за что я заплатил, и не говорите, что я получаю это "бесплатно" в течение года, а после этого я вынужден платить за это больше".
Теперь компания изменила условия, заявив, что существующие владельцы теперь будут иметь пожизненный доступ к приобретенным премиум-функциям без необходимости платить за подписку Notability.
"Вчера мы сделали большое объявление о переходе на бесплатное приложение с дополнительной подпиской. Мы увидели разочарование наших существующих клиентов и хотим все исправить.
Сегодня мы вносим некоторые изменения (скоро в Notability версии 11.0.2). Каждый, кто приобрел Notability до перехода на подписку 1 ноября 2021 года, получит пожизненный доступ ко всем существующим функциям и любому контенту, ранее приобретенному в приложении.
Это включает в себя основную функциональность Notability, который пользователи знают и любят, включая неограниченное редактирование, синхронизацию iCloud, а также любые функции или контент, которые ранее были приобретены через Notability Shop".
Компания заявила, что "искренне извинилась" за оплошность.
Иван Ковалев
VIAМало кто знает, что бесплатный кросс-платформенный медиаплеер VideoLan (VLC) можно использовать для преобразования
Выбрать подходящий процессор не совсем просто, приходится учитывать несколько параметров
Специалисты компании рассказали, что, благодаря успехам в области искусственного интеллекта, и машинного обучения, а
