В приложении каждый может делиться ссылками, письмами и и медиаконтентом. Узнать новости и сообщить свои. В нем вы можете пройтись по виртуальному торговому центру или даже открыть собственный магазин. Так Instagram, с помощью недавнего ребрендинга Meta от Facebook, постепенно превращается в суперприложение - по сути, одно приложение, в котором вы можете делать практически все, что угодно. Это отдельная цифровая экосистема, место, где вы можете ходить по магазинам, заказывать такси или взять напрокат машину, общаться с друзьями и записываться на прием к врачу. Теперь вам не нужно устанавливать на телефоне какое-либо другое приложение.
И есть много веских причин, по которым пользователи могут быть привлечены к суперприложению. Это удобно, когда все можно получить в одном месте, а пользовательский интерфейс достаточно прост, а потому вам не нужно приспосабливаться и учиться ориентироваться на нескольких разных платформах.
Но по мере того, как Instagram добавляет все больше и больше инструментов, он становится все менее и менее полезным. Листать Instagram в надежде найти пост от кого-то, кого вы действительно знаете, - все равно что искать дизайнерскую рубашку вашего размера в общей корзине во время очередной годовой распродажи - она там есть, но найти ее будет ой как непросто. Это потому, что платформа теперь забита рекламой для покупок и спонсируемыми сообщениями, призванными превратить Instagram в сайт электронной коммерции поверх платформы социальных сетей. А когда вы не завалены продуктами для продажи, рекомендуемые сообщения заполняют вашу ленту, что выглядит грустной попыткой вдохновения Pinterest, которая может удерживать пользователей привязанными к своим экранам. Вместо этого это надоедает и расстраивает. Размещение сообщений в вашей сетке стало второстепенным по сравнению с публикациями в ваших историях. Покупки теперь более привлекательны, чем общение. Они запустили "барабаны" ссылок, что является совсем не забавным подражанием TikTok. А система обмена сообщениями просто не особенно хорошая. Instagram превращается в отстой, потому что он упорно становится "суперприложением". Оказывается, место "для всего" на самом деле очень похоже на место "для ничего".
Отсутствие конкурентоспособности в экосистеме приложений может привести к тому, что у платформ будет меньше стремления быть действительно качественными. Обычно, если вам не нравится приложение или платформа, вы можете выбрать что-то другое. Когда Facebook стал "хромать", пользователи перешли в Snapchat и Instagram. Поскольку Instagram начал становиться все менее интересным для некоторых пользователей, они переходят в TikTok. Но куда вы пойдете, если захотите избавиться единственного приложения, которое вам необходимо для работы в Сети? Когда исчезает конкуренция между приложениями меньшего размера, потому что все это делает одно приложение, у разработчиков становится меньше мотивации для создания чего-то хорошего.
"Ярким примером является WeChat", - сказал Каниет Раев, генеральный директор Appboxo, стартапа, который помогает компаниям создавать мини-приложения внутри своих приложений. "Прямо сейчас в WeChat доступно 2 миллиона мини-приложений. Для сравнения, я думаю, что в магазине приложений Apple около 3 миллионов приложений. Таким образом, две трети из них доступны в одном приложении, в основном".
Но WeChat базируется в Китае, где существует своего рода политическая экосистема, которая упрощает процветание суперприложений, чем, скажем, в США, где действуют некоторые правила, обеспечивающие свободный рынок. Но, согласно Business Insider, есть список западных компаний, таких как PayPal, которые используют фреймворк WeChat для создания своей собственной мини-экосистемы.
Но доверить всю нашу цифровую жизнь одной компании может быть неразумной идеей - для нашего психического здоровья, нашей конфиденциальности или нашего общего удовольствия.
"Я думаю, что в целом Facebook, к сожалению, - как это было изложено в статьях Facebook и задокументировано их собственными исследователями - готов принести огромные жертвы в плане социальных издержек, чтобы максимизировать свою собственную прибыль", - говорит Джесси Лерич, сооснователь Accountable Tech, некоммерческой организации, работающей над реформированием социальных сетей с целью способствовать более здоровой демократии. "Я думаю, что в целом суперприложения вызывают определенное беспокойство, потому что весь смысл суперприложений заключается в том, что они являются коммерческими компаниями, пытающимися заставить пользователей никогда не покидать свою экосистему. Это в целом несколько беспокоит, но особенно насчет того, когда у вас есть компания, которая имеет 15-летний опыт ставить собственные прибыли выше демократии и безопасности и благополучия сообществ меньшинств".
Кристианна Сильва
VIA