WhatsApp запустил новое приложение WhatsApp Business для владельцев малого бизнеса, позволяющее оперативно общаться со своими клиентами. Многие компании уже используют для этого стандартное приложение WhatsApp, но WhatsApp Business позволяет быть куда более эффективным в предоставлении информации.
По сравнению со стандартным приложением WhatsApp Business будет предоставлять дополнительную информацию на странице профиля, например,- описание бизнеса, адрес электронной почты или адрес магазина, а также веб-сайт, который поможет клиентам быстрее вас найти. Бизнес-приложение также будет иметь средства обмена сообщениями, которые позволят пользователям отправлять быстрые ответы, отвечая на часто задаваемые вопросы, приветственные сообщения, чтобы представить себя клиентам, а также сообщения, когда вы недоступны.
Пользователи также смогут просматривать статистику простых сообщений. Учетная запись будет отмечена как учетная запись "Бизнес", чтобы клиенты могли ее идентифицировать.
WhatsApp Business доступен уже сейчас в Индонезии, Италии, Мексике и некоторых регионах США. Другие регионы получат его позже. Приложение пока доступно только на Android.
Иван Ковалев
Источник