Я уверен, что сегодня мало кому нужно говорить, что цифровой контент должен быть не менее доступным, чем и любые другие продукты и услуги, включая, опять же, цифровые. Это не только моральный долг, но даже закон для любого предпринимателя.
Слово "доступным" здесь и далее используется не только в том смысле, что к нему в любое время имеется непосредственный доступ, но и в том, что такой контент должен быть привлекательным, простым, понятным и, наконец, создавать личную заинтересованность потребителя, или в данном случае – читателя и/или зрителя.
И даже если вы размещаете контент в какой-то определенной или сразу нескольких социальных сетях, это еще не означает, что он становится "проблемой" читателей и что это – уже их ответственность. Нет, друзья, – она все еще ваша.
Больше, чем веб-сайты и приложения
Работая в команде маркетинга и, в частности, в отделе UX-дизайна, вы несете ответственность не только за внешний вид интерфейса на ваших собственных платформах – вы отвечаете за все, что предлагает ваша компания вниманию пользователей.
Это включает:
- Сообщения электронной почты
- Статьи в блоге
- SMS и push-уведомления
- Изображения
- Ролики
- Твиты, сообщения и все, что вы обычно размещаете в социальных сетях
Зачем маркетингу доступность?
Подумайте о концентрации внимания среднего пользователя социальных сетей и представьте, что вы вкладываете в это, как правило, нежелательное маркетинговое сообщение. Именно столько времени у вас есть, чтобы все пользователи поняли ваш контент и взаимодействовали с ним.
Если я этого не вижу, если я этого не понимаю, если я не могу это использовать, то вы, возможно, потратили маркетинговый бюджет впустую.
Короче говоря, если вы что-то и где-то размещаете, оно должно быть доступно для максимальной аудитории. А доступность – это предоставление контента пользователю таким образом, чтобы он мог его понять и взаимодействовать с ним.
И это касается всех пользователей. Если вы не создаете доступный для них опыт, значит, вы – не инклюзивны.
Так что, если вы дизайнер, UX-специалист, копирайтер или маркетолог, вы все можете внести свой вклад в то, чтобы сделать не только свой контент, но даже весь интернет более инклюзивным.
Читать полную версию
Именно так... Если вам нужен LTE для голосовых разговоров, а также для того, чтобы "отвязаться" от iPhone, то новые
Любой программист скажет, что работать лучше за полноразмерным ПК и монитором. В идеале — парой мониторов. Но есть
Да, технология биометрической идентификации Face ID, безусловно привлекает своей простотой и своеобразной экзотикой,
