Очередное исследование, проведенном компанией SellCell показывает, что лояльность пользователей к бренду Apple iPhone повысилась, поскольку пользователи Android стали менее лояльны к производителям своих устройств и с большей готовностью могут переключиться на другой бренд.
В опросе приняли участие более 5000 пользователей, которые владели различными моделями телефонов самых популярных брендов. Результаты показывают, что пользователи iPhone более лояльны и менее склонны переходить на другой бренд, чем их коллеги, использующие Android.
Лояльность к бренду Apple достигла рекордно высокого уровня в 92% по сравнению с 90,5% в опросе SellCell в то же время в 2019 году. За тот же период лояльность к бренду Samsung упала с 85,7% до 74% в 2019 году. Результаты SellCell также указывают на то, что пользователи iPhone примерно на 18% "более лояльны" к экосистеме Apple, чем владельцы Samsung.
При этом только 8,1% пользователей iPhone заявили, что планируют перейти на другой бренд, а из пользователей Samsung около 26% указали, что они откажутся от своего следующего обновления смартфона. Среди этих потенциальных переключателей 53% заявили, что купят iPhone. Результаты показывают, что конфиденциальность является основной причиной для 31,5% этих "перебежчиков".
По результатам опроса, не только Samsung теряет лояльность пользователей. Упала и лояльность к бренду Google Pixel, LG и Motorola. Так в линейке Google Pixel лояльность к бренду упала на 18,8% за два года.
Незначительное большинство респондентов, 46,6%, также заявили, что iPhone 12 - это лучшая линейка флагманских смартфонов на данный момент. Сравните с 30,4%, которые назвали Samsung Galaxy S21 лучшей флагманской серией на рынке.
Иван Ковалев
VIAВ этом руководстве мы узнаем, как переместить свои Bitcoin в безопасное место с помощью электронного кошелька Electrum.
Twitter по-прежнему является мощным средством коммуникации для многих людей. Является ли отказ от него чрезмерной
К сожалению, традицию не «заморачиваться», создавая новый, уникальный дизайн для своих бюджетных моделей, производители
