Twitter признал, что по ошибке удалил учетные записи, рассказывающие о российской военной деятельности в разгар вторжения в Украину. Как отмечает TechCrunch, удаленные учетные записи, которые на данный момент уже восстановлены, включали агрегатор созданных пользователями сообщений из Украины и учетные записи, принадлежащие людям, проводящим разведывательные расследования из открытых источников (OSINT) для разоблачения фейковых новостей и заявлений.
Глава Twitter по вопросам целостности сайта Йоэль Рот сказал, что удаление было результатом ошибок, допущенных модераторами-людьми, которые активно занимаются манипулированием медиа на веб-сайте.
В дополнение к упреждающему мониторингу манипуляций СМИ, поступающих из региона, Twitter также отреагировал на украинский кризис советами о том, как защитить учетные записи. За последние несколько недель украинские веб-сайты подверглись кибератакам, и аккаунты в социальных сетях, особенно те, которые делятся новостями и изображениями из страны, также могут быть атакованы.
Twitter Safety опубликовал серию твитов на украинском языке с советами о том, как защитить учетные записи с помощью надежных паролей и двухфакторной аутентификации. Он также содержал ссылки на страницу поддержки для тех, чьи учетные записи были скомпрометированы, и для тех, кто был заблокирован. Twitter связал пользователей с инструкциями о том, как отключить информацию о местоположении и как удалить ее из предыдущих твитов. Наконец, пользователям рекомендуется деактивировать свою учетную запись, если они считают, что самый безопасный вариант — полностью удалить ее.
Иван Ковалев
VIA